A rejeição Consumo indevido pode ocorrer por diferentes motivos, como excesso de tentativas de envio à SEFAZ, erros na estrutura do XML da nota fiscal ou instabilidade nos serviços da SEFAZ do estado.
Falha na validação do Schema do XML: Em alguns casos, a nota fiscal apresenta um erro na estrutura do XML, como valores incorretos ou informações inválidas no cadastro do cliente ou nos dados do emitente. Essas inconsistências podem impedir a autorização da NF-e e ocasionar novas tentativas de envio.
Para identificar o problema, siga o procedimento do artigo Validação Schema e verifique qual erro está sendo apresentado. Após corrigir a inconsistência identificada, tente transmitir a nota novamente.
Instabilidade nos serviços da SEFAZ: Em alguns estados do Brasil, essa rejeição também pode ocorrer quando os servidores da SEFAZ estão indisponíveis ou apresentam instabilidade. Nesse caso, aguarde até que o serviço seja normalizado e tente enviar a nota novamente. Evite realizar várias tentativas consecutivas enquanto o serviço estiver instável.
Excesso de tentativas de envio: A rejeição também pode ocorrer quando são realizadas muitas solicitações à SEFAZ em um curto período. Se esse for o caso, aguarde o período indicado pela SEFAZ antes de realizar novas tentativas.
Antes de reenviar a nota, verifique se ela já foi autorizada, evitando duplicidade de envio.
