Antes de realizar qualquer procedimento, faça um backup do sistema para garantir a segurança dos dados.
Após concluir o backup, acesse Config > Comandos > Ajustar arquivos e execute o ajuste. Em seguida, tente abrir a NF-e novamente pelo módulo de vendas.
Caso o problema persista, entre em contato com um de nossos atendentes para receber auxílio.
