Aprenda a realizar o cancelamento de uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) diretamente pelo sistema Small Commerce e confira as regras de prazos estabelecidas pela SEFAZ por Estado.
Como cancelar uma NF-e no Small Commerce
Siga os passos abaixo no sistema para efetuar o cancelamento:
Acesse a nota: Abra o sistema Small Commerce e vá até a tela de notas emitidas. Clique sobre a nota fiscal que deseja cancelar.
Selecione a opção: Clique com o botão direito do mouse sobre a nota e selecione a Opção 7 – Cancelar a NF-e.
Preencha a justificativa: Digite o motivo do cancelamento no campo indicado.
⚠️ Regras Importantes para a Justificativa:
- A justificativa deve ter no mínimo 15 caracteres.
- Não utilize acentos ou caracteres especiais.
Como verificar o status:
Após confirmar o envio, aguarde a resposta da SEFAZ. A nota selecionada deverá mudar o status na listagem para Cancelada.
Requisitos e Prazos para Cancelamento
Para cancelar uma nota fiscal no ambiente da SEFAZ, é necessário que:
- A nota tenha a Autorização de Uso concedida pelo Fisco.
- Não tenha ocorrido a circulação da mercadoria.
💡 Importante: O prazo padrão nacional estabelecido pelo Ajuste SINIEF é de 24 horas, porém, alguns estados adotam prazos diferenciados na legislação estadual.
Tabela de Prazos de Cancelamento por Estado (UF)
Confira o limite de tempo (contado a partir da concessão da autorização de uso) para cancelamento da NF-e em cada Estado:
| UF | Estado | Prazo Limite |
| AC | Acre | 24 Horas |
| AL | Alagoas | 24 Horas |
| AP | Amapá | 24 Horas |
| AM | Amazonas | 24 Horas |
| BA | Bahia | 24 Horas |
| CE | Ceará | 24 Horas |
| DF | Distrito Federal | 24 Horas |
| ES | Espírito Santo | 24 Horas |
| GO | Goiás | 24 Horas |
| MA | Maranhão | 24 Horas |
| MT | Mato Grosso | 8 Horas |
| MS | Mato Grosso do Sul | 24 Horas |
| MG | Minas Gerais | 24 Horas |
| PA | Pará | 24 Horas |
| PB | Paraíba | 24 Horas |
| PR | Paraná | 168 Horas (7 dias) |
| PE | Pernambuco | 24 Horas |
| PI | Piauí | 1440 Horas (60 dias) |
| RJ | Rio de Janeiro | 24 Horas |
| RN | Rio Grande do Norte | 24 Horas |
| RS | Rio Grande do Sul | 168 Horas (7 dias) |
| RO | Rondônia | 720 Horas (30 dias) |
| RR | Roraima | 24 Horas |
| SC | Santa Catarina | 24 Horas |
| SP | São Paulo | 24 Horas |
| SE | Sergipe | 24 Horas |
| TO | Tocantins | 24 Horas |
