Listamos neste artigo o procedimento para corrigir a rejeição apresentada ao emitir uma NF-e de devolução com a seguinte mensagem:
Mensagem de erro retornada:
O elemento “vDif” é inesperado, de acordo com o modelo de conteúdo do elemento pai “gDif”. Esperado: “pDif”.
Situações corrigidas pelo tutorial
Esta rejeição pode ocorrer em notas fiscais de devolução quando:
• A nota fiscal original não possui destaque dos impostos da Reforma Tributária, como CBS e IBS;
• A devolução está sendo emitida com valores de CBS, IBS ou diferimento informados indevidamente;
• O XML da devolução está levando a tag vDif sem que a estrutura esperada pela Sefaz esteja correta;
• Os dados fiscais da devolução não estão compatíveis com os dados informados na nota de origem.
Por que ocorre essa rejeição?
Esta rejeição ocorre porque a nota fiscal original não possui o destaque de CBS e IBS, porém esses impostos estão sendo informados na nota fiscal de devolução.
Como a devolução deve seguir as informações fiscais da nota original, quando a nota de origem não possui CBS e IBS destacados, a devolução também não deve gerar essas informações.
Ao enviar a devolução com valores relacionados a CBS, IBS ou diferimento, o XML pode gerar o grupo gDif de forma incorreta. Neste caso, a Sefaz identifica a tag vDif em uma posição inesperada e retorna a rejeição informando que era esperado o campo pDif.
Como corrigir
Para corrigir a rejeição, revise os dados da nota fiscal de devolução e remova as informações de CBS e IBS quando a nota original não possuir esses destaques.
Acesse a nota fiscal original que está sendo devolvida e verifique se ela possui destaque de CBS e IBS.
Verifique a nota fiscal original
Acesse a nota fiscal original que está sendo devolvida e verifique se ela possui destaque de CBS e IBS.
Caso a nota original não possua essas informações, a devolução também não deve possuir valores informados para esses impostos.
Corrigir a nota fiscal de devolução
Acesse a nota fiscal de devolução que apresentou a rejeição e revise os itens da nota.
Acesse a nota fiscal de devolução que apresentou a rejeição e revise os itens da nota.
Verifique se esta preenchido o campo de Classe de tributação:
Emitir novamente a NF-e
Após realizar os ajustes, tente transmitir novamente a nota fiscal.
Se a nota original não possui destaque de CBS e IBS e a devolução também não estiver levando essas informações, a rejeição não deverá mais ocorrer.
Observação
Essa rejeição não está relacionada à comunicação com a Sefaz ou ao certificado digital.
Ela ocorre por inconsistência nas informações fiscais enviadas no XML da devolução. Portanto, a correção deve ser feita nos dados fiscais da nota, principalmente nos campos relacionados a CBS, IBS e diferimento.
Caso tenha dúvidas sobre quais valores devem ser informados na devolução, consulte a contabilidade responsável antes de realizar a emissão.
