Antes de iniciar a reinstalação, é importante realizar um backup do sistema para garantir a segurança dos dados. O backup pode ser feito pelo próprio Small, na opção Backup > Fazer backup. Caso não seja possível abrir o sistema, também é possível realizar uma cópia manual do banco de dados SMALL.FDB, localizado normalmente em:
C:\Program Files (x86)\Smallsoft\Small Commerce
Com o backup realizado, feche o Small em todos os computadores que utilizam o sistema.
Acesse o site da Small e faça o download do instalador do Small Commerce. Após concluir o download, localize o arquivo e execute-o, preferencialmente como administrador.
O instalador irá extrair os arquivos necessários e, em seguida, solicitar o número de série do sistema. Informe o serial e avance conforme as opções apresentadas pelo instalador.
Quando for solicitado o local de instalação, utilize o caminho padrão:
C:\Program Files (x86)\Smallsoft\Small Commerce
Aguarde a conclusão da instalação dos componentes. Ao finalizar, abra o Small pelo atalho criado na área de trabalho.
Após a reinstalação, verifique se o sistema está acessando corretamente o banco de dados e se os cadastros e informações da empresa estão disponíveis.
Importante: em instalações em rede, a reinstalação deve ser realizada inicialmente no servidor. Após a instalação, os terminais devem ser configurados novamente para acessar o Small instalado no servidor, conforme a configuração da rede.
Caso a reinstalação seja necessária por algum problema específico e o procedimento não resolva a situação, encaminhe o caso para análise do suporte.
Segue o passo a passo de instalação do Small: Instalação do Small
