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Não existe o arquivo de configuração do banco de dados, ao tentar abrir o NFC-e

Essa mensagem pode ser apresentada ao tentar abrir o NFC-e quando existe algum problema que está impedindo o sistema de iniciar corretamente.

Antes de realizar qualquer procedimento, tente abrir o Small Commerce diretamente e verifique se o sistema apresenta alguma mensagem de erro.

Caso o Small Commerce abra normalmente, verifique o atalho do NFC-e. O atalho deve estar direcionado diretamente para a pasta padrão de instalação do Small Commerce.

Se o Small apresentar algum erro ao tentar abrir, não realize outros procedimentos. Solicite suporte a um analista para verificar qual erro está sendo apresentado e identificar a causa do problema.

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