Inicialmente, é necessário habilitar a função de consulta automática. Acesse Config > Configurações > Configuração da NF-e e marque a opção Consultar NF-es emitidas.
Também é necessário verificar se o ambiente está configurado como Produção, pois a consulta de NF-es emitidas deve ser realizada nesse ambiente. Config > Configurações > Configuração da NF-e -> Ambiente Produção.
Após habilitar a função, certifique-se de que o certificado digital esteja válido e funcionando corretamente, pois a consulta depende da comunicação com a SEFAZ. Também é importante verificar se não existe outro programa realizando consultas de notas para o mesmo CNPJ. Caso outro programa esteja realizando as consultas, o Small poderá não conseguir receber as notas para manifestação da ciência.
Após verificar as configurações e a comunicação do certificado digital, feche o Small e abra o sistema novamente. Durante a abertura, deverá aparecer a mensagem “Consultando NF-es emitidas”, indicando que o sistema está realizando a consulta junto à SEFAZ.
Ao abrir o sistema, vá até o módulo Compras e verifique se as suas notas apareceram.
