O que são os ambientes de homologação e produção?
Nos sistemas Small Commerce e NFC-e (Frente de Caixa), é possível trabalhar com dois ambientes diferentes para emissão de documentos fiscais: Homologação e Produção.
O ambiente selecionado determina se o documento será emitido apenas para testes ou se será enviado para o ambiente oficial da Secretaria da Fazenda e terá validade fiscal.
Ambiente de homologação
O ambiente de homologação é utilizado para realizar testes de emissão de documentos fiscais.
Quando uma NF-e ou NFC-e é emitida nesse ambiente, o documento é enviado ao ambiente de testes da Secretaria da Fazenda. Dessa forma, a emissão serve para validar configurações, cadastros, processos e integrações, mas não possui valor fiscal.
Por esse motivo, documentos emitidos em homologação não devem ser utilizados como documentos fiscais para acobertar operações comerciais.
Importante: documentos fiscais emitidos em homologação não possuem valor fiscal. Esse ambiente deve ser utilizado exclusivamente para testes e validações.
Ambiente de produção
O ambiente de produção é utilizado para a emissão oficial de documentos fiscais.
Quando uma NF-e ou NFC-e é emitida em produção e autorizada pela Secretaria da Fazenda, o documento possui validade fiscal e pode ser utilizado para registrar a operação realizada pelo estabelecimento.
Atenção: antes de realizar uma emissão oficial, certifique-se de que o sistema está configurado no ambiente de Produção. Uma emissão realizada em Homologação não possui validade fiscal.
Como identificar o ambiente utilizado?
O ambiente configurado no sistema pode ser alterado conforme a necessidade. Portanto, antes de realizar uma emissão, é importante verificar se o sistema está configurado no ambiente correto.
A configuração é realizada de maneira diferente para a NF-e, no Small Commerce, e para a NFC-e, no Frente de Caixa.
Alterar o ambiente da NF-e no Small Commerce
Para alterar o ambiente utilizado na emissão da NF-e, acesse o Small Commerce.
No menu principal, acesse:
Config > Configurações > Configuração da NF-e
Na tela de configuração, localize o campo Ambiente.
Nesse campo será apresentada a configuração atualmente utilizada, podendo estar definida como Ambiente: Homologação ou Ambiente: Produção.
Para alterar o ambiente, clique sobre a opção apresentada. O sistema solicitará a senha do administrador.
Informe a senha solicitada para confirmar a alteração.
Após a confirmação, o ambiente será alterado de acordo com a opção selecionada, permitindo alternar entre Homologação e Produção.
Atenção: sempre confira o ambiente selecionado antes de emitir uma NF-e. Se o sistema estiver configurado como Homologação, a nota emitida será destinada ao ambiente de testes e não terá valor fiscal.
Alterar o ambiente da NFC-e no Frente de Caixa
Para alterar o ambiente utilizado na emissão da NFC-e, o procedimento é realizado diretamente no aplicativo NFC-e (Frente de Caixa).
No teclado, pressione a tecla F10 para abrir o menu do Frente de Caixa, em seguida, acesse a opção NFC-e.
No menu apresentado, localize a opção que indica o ambiente atual, apresentada como HOMOLOGAÇÃO ou PRODUÇÃO.
Clique sobre o ambiente apresentado para realizar a alteração.
O sistema permitirá alternar entre os ambientes HOMOLOGAÇÃO e PRODUÇÃO.
Após realizar a alteração, confira novamente a indicação apresentada no menu para garantir que o ambiente correto esteja selecionado antes de emitir a NFC-e.
Importante: no Frente de Caixa, a indicação HOMOLOGAÇÃO ou PRODUÇÃO permite identificar rapidamente qual ambiente está configurado para a emissão da NFC-e.
Quando utilizar cada ambiente?
O ambiente de Homologação deve ser utilizado quando houver necessidade de realizar testes, como validação de configurações, cadastros ou processos de emissão.
Já o ambiente de Produção deve ser utilizado para as emissões oficiais realizadas pelo estabelecimento, pois os documentos autorizados nesse ambiente possuem validade fiscal.
Importante: antes de realizar uma emissão oficial, confirme se o sistema está configurado em Produção. Documentos autorizados no ambiente de Homologação são destinados a testes e não possuem valor fiscal.
