Nenhum TEF ou POS cadastrado.
Acesse F10 Menu/Configurações e escolha:
– Habilitar uso POS: Configure os POS
– TEF: Configure os TEF
Este erro ocorre quando a venda é finalizada utilizando cartão de crédito ou débito, porém não há configuração de POS (Point of Sale) ou TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) no sistema.
O POS refere-se à máquina de cartão sem fio, enquanto o TEF é a máquina conectada diretamente ao computador.
Sem uma dessas opções configuradas, o sistema não permite a finalização da venda em cartão.
Como corrigir
Configuração do POS
No frente de caixa, pressione F10 > Configurações > Clique em Cartões de crédito e débito (POS) e marque a opção Habilitar uso de POS.
Ao habilitar essa opção, o sistema ficará configurado para permitir vendas utilizando POS.
Cadastro de bandeiras de cartões
Além da configuração do POS, é necessário cadastrar as bandeiras de cartões aceitas na venda.
F10 > Configurações > Cadastro de bandeiras
Inserir bandeira de cartão
- Clique no botão [ + ].
- Informe o nome e o tipo do cartão (exemplo: VISA CRÉDITO).
- Clique em [ OK ] para salvar.
Remover bandeira de cartão
- Selecione a bandeira que deseja remover.
- Clique no botão [ – ].
- Confirme a exclusão clicando em [ SIM ].
Após realizar as configurações, a venda em cartão poderá ser finalizada normalmente.
