Quando ocorre falha na impressão de relatórios do caixa, uma das causas mais comuns está relacionada a recursos de impressão do próprio Windows. Nesses casos, é recomendável realizar a reconfiguração do recurso responsável pela geração do arquivo de impressão.
Acesse o Painel de controle e localize a opção Programas e recursos.
Nela, localize a opção Ativar ou desativar recursos do Windows e clique sobre ela.
Nessa tela, localize a opção Impressão da Microsoft em PDF, desmarque o checkbox e clique em OK.
Feito isto, volte na opção Ativar ou desativar recursos do Windows e marque novamente a checkbox para reativar a função.
Essa reconfiguração força o Windows a reinstalar o componente de impressão, corrigindo possíveis falhas internas que impedem a geração correta dos relatórios. Após a reativação, gere novamente o relatório.
